GroupAlarm auf einen Blick

Übersicht und Planung der personellen Einsatzbereitschaft

GroupAlarm erfasst die Verfügbarkeit von Einsatzkräften dynamisch über Standort, Zeiten und Schichtpläne, ermittelt kontinuierlich den Deckungsgrad und sichert so die Mindeststärken Ihrer Organisation.

• Geo- und zeitbasierte Verfügbarkeit
  Die Verfügbarkeit einzelner Teilnehmer wird automatisiert über vordefinierte Zeitfenster sowie den aktuellen Aufenthaltsort (Geofencing per App) gesteuert. Manuelle Statusanpassungen sind jederzeit möglich.
• Schichtplanung
  Wiederkehrende Schichtmodelle und Dienststrukturen lassen sich direkt im System abbilden. Benötigte Qualifikationen und Rollen werden den jeweiligen Schichten fest zugeordnet, um den Soll-Bedarf im Regelbetrieb abzusichern.
• Personalplanung
  Für den fortwährenden Schichtbetrieb, anstehende Dienste oder Sonderlagen lässt sich der konkrete Personalbedarf festlegen und gezielt abfragen. Das System ermöglicht die strukturierte Zuteilung der gemeldeten Ressourcen auf die jeweiligen Funktionen.
• Überwachung des Deckungsgrads
  Das System berechnet in Echtzeit den prozentualen Deckungsgrad für definierte Funktionsträger (Labels). Unterdeckungen und damit personelle Engpässe werden sofort sichtbar und können automatisiert gemeldet werden – noch bevor ein Einsatz stattfindet.
• Automatische Eskalationen
  Reicht das verfügbar gemeldete Personal nicht aus oder bleiben Quittierungen im Einsatzfall aus, greifen vordefinierte Eskalationsketten. Das System alarmiert selbstständig passende Nachrücker oder übergeordnete Gruppen nach.

Sichere und strukturierte Kommunikationskanäle

GroupAlarm bietet flexible Wege für die Informationsverteilung und den Austausch vor, während und nach kritischen Ereignissen – für einen lückenlosen Informationsfluss zwischen Führungskräften, Teams und externen Partnern.

• Messenger (Bundesmessenger-Standard)
  Sichere Echtzeitkommunikation auf Matrix-Basis für den DSGVO-konformen Austausch von Textnachrichten, Bildern und Dokumenten innerhalb von Gruppen. Ende‑zu-Ende-Verschlüsselung standardmäßig integriert. Abstimmungen sind ebenso möglich.
• First-Responder-Hotline
  Eine lokale Ortsrufnummer stellt eingehende Anrufe parallel an hinterlegte Rollen durch – etwa an Ersthelfer, IT-Bereitschaften oder Fachberater. Der Anrufer wird automatisch mit dem ersten verfügbaren Ansprechpartner verbunden. Ansagen, Kapazitäten und Zuständigkeiten lassen sich im laufenden Betrieb anpassen und alle Verbindungen werden lückenlos dokumentiert.
• Integrierte Telefonkonferenzen
  Sprachkonferenzen werden direkt über GroupAlarm – ohne Abhängigkeit zur lokalen IT – bereitgestellt. Bei einem Alarm erhalten die Beteiligten die Einwahldaten, wählen sich über die zentrale GroupAlarm-Rufnummer ein und treten dem Raum mittels Konferenzraum-PIN und Code bei. So steht Führungskräften und Incident-Teams im Ernstfall sofort ein geschützter Sprachkanal zur Verfügung.
• Weiterleitung & Alarmketten
  Flexible Weiterleitungsregeln stellen sicher, dass eingehende Meldungen und Alarme bei definierten Bedingungen oder ausbleibenden Quittierungen automatisch an nachfolgende Stellen, Teams oder übergeordnete Instanzen übergeben werden.

Revisionssichere und lückenlose Dokumentation

GroupAlarm erfasst alle Vorgänge, Alarmierungsketten und administrativen Änderungen automatisch und nachvollziehbar. Dies stellt die rechtssichere Nachbereitung von Ereignissen, die Einhaltung von Compliance-Vorgaben und die Auswertung von BetriebsAbläufen sicher.

• Einsatztagebuch (Incident Log)
  Chronologische Erfassung aller Vorkommnisse, Entscheidungen, Lageänderungen und Maßnahmen während eines Ereignisses. Mehrere Personen können das Tagebuch in Echtzeit gemeinsam führen, Einträge kategorisieren und zur Nachbereitung oder rechtlichen Dokumentation exportieren.

• Wachbuch (Betriebslogbuch)
  Lückenlose Protokollierung des regulären Dienst- und Betriebsablaufs außerhalb akuter Alarme. Dient der Dokumentation von Schichtübergaben, Routineprüfungen, Vorkommnissen am Standort oder Anweisungen im laufenden Betrieb.

• Revisionssicheres Alarmprotokoll
  Automatisierter Nachweis über den gesamten Alarmverlauf. Das Protokoll erfasst minutengenau, welcher Teilnehmer über welchen Kommunikationskanal erreicht wurde, wann Quittierungen eingegangen sind und wie sich die Soll-Stärke der Einheiten entwickelt hat.

• System-Audit-Log (Compliance)
  Unveränderliche Nachverfolgbarkeit aller administrativen Aktionen auf der Plattform. Sämtliche Änderungen an Benutzerdaten, Berechtigungen, Einheiten, Szenarien oder Systemeinstellungen werden mit Zeitstempel und Benutzer-ID geloggt (wichtig für ISO 27001, DSGVO und KRITIS-Audits).

• Auswertungen & Exporte
  Protokolle, Tagebücher und Auswertungen lassen sich in gängigen Formaten (wie PDF oder CSV) exportieren. Sie dienen als Nachweis gegenüber Behörden, Versicherungen und Audits sowie zur datengestützten Prozessoptimierung nach Vorfällen.

Echtzeit-Übersicht und visuelle Informationsaufbereitung

GroupAlarm bereitet alle Alarm-, Personal- und Statusinformationen in Echtzeit visuell auf. Das schafft Transparenz auf allen Ebenen – von der zentralen Anzeige am Standort über die Anwendung der Einsatzkräfte bis zur mobilen Steuerung für Führungskräfte.

• Alarmmonitor
  Visualisierung für Standorte, Betriebsstätten oder Einsatzzentralen auf Großbildschirmen. Das Display schaltet im Ereignisfall automatisch um und zeigt Alarmdetails, eingehende Personalrückmeldungen sowie voraussichtliche Anfahrtszeiten. Über die Einbindung von GeoJSON-Daten lassen sich eigene Karten-Layer – wie Werkspläne, Infrastrukturdaten oder Notfallpunkte – flexibel einblenden sowie die Standorte von Einheiten auf der Karte darstellen. Ergänzend können externe Web-Inhalte (z. B. Wetter-Dashboards oder Kameras) integriert werden.
• Rückmeldungen in der Mobile-App
  Teilnehmende empfangen Alarme direkt auf dem Smartphone und quittieren per Klick (Zusage oder Absage inklusive voraussichtlicher Ankunftszeit). Der Rückmeldestatus ist für das Team transparent einsehbar.
• GroupAlarm Cockpit-App
  Mobile Steuerungszentrale für Führungskräfte und Incident-Manager. Ermöglicht das Auslösen vorbereiteter Alarmierungen (Quick-Actions), die Überwachung laufender Alarme in Echtzeit sowie den mobilen Zugriff auf Personenverfügbarkeiten und den aktuellen Deckungsgrad.

Nahtlose Anbindung an bestehende IT- und IoT-Infrastrukturen

GroupAlarm lässt sich über flexible Schnittstellen und standardisierte Protokolle tief in Ihre bestehende Systemlandschaft integrieren, um Ereignisse automatisiert zu erfassen und Alarmierungsprozesse ohne zeitliche Verzögerung auszulösen.

• Grafischer Flow-Editor (Workflow-Automatisierung)
  Visueller Drag-and-Drop-Editor zur flexiblen Gestaltung ein- und ausgehender Prozesse. Eingehende Daten werden über Wenn-Dann-Logiken, Filter und Parser (JSON, XML, Text) aufbereitet, um regelbasiert Folgeaktionen auszulösen. Integrierte Flow-Insights bieten volle Kontrolle durch detaillierte Schritt-für-Schritt-Protokolle aller Ausführungen, während die Vererbung von Flows eine einheitliche Prozesskonformität über mehrere Unterorganisationen hinweg sicherstellt.

• REST-API & Webhooks
  Offene Programmierschnittstellen für die direkte bidirektionale Einbindung in bestehende IT-Architekturen, ERP-Systeme oder HR-Tools. Ermöglichen das Auslösen von Ereignissen, die automatische Stammdaten-Synchronisation sowie den Echtzeit-Abruf von Statuswerten.

• Standard-Schnittstellen & Protokolle (z. B. MQTT, WDX3, IMAP)
  Universelle Anbindung technischer Systeme. Dies umfasst IoT-Komponenten und Gebäudeleittechnik via MQTT, automatische E-Mail-Postfachüberwachungen per IMAP sowie strukturierte Anbindungen an Paging- und Leitsysteme über Branchenstandards wie WDX3.

Eine vollständige Übersicht aller verfügbaren Konnektoren, Drittsystem-Anbindungen und technischen Spezifikationen finden Sie auf unserer Seite Integrationen.